Vybraní zákazníci
Jednotná firemná komunikácia, na ktorú sa môžete spoľahnúť
Zvýšte efektivitu a dostupnosť vášho tímu, či už v kancelárii, v teréne alebo na home-office. Získajte komunikačné riešenie, ktoré zvýši produktivitu a zároveň šetrí náklady.
Dostupnosť a spoľahlivosť
Na internú komunikáciu sa musíte vedieť spoľahnúť. Systémy monitorujeme 24/7 a akékoľvek problémy okamžite vyriešime.
Vysoká bezpečnosť
Ochránime vás pred digitálnymi hrozbami 21. storočia. Vaše systémy a interné dáta budú vždy v bezpečí.
Škálovateľnosť a flexibilita
Riešenie prispôsobíme nielen vašej aktuálnej situácií, ale aj budúcemu vývoju. Pretože o rok môžu vaše komunikačné potreby vyzerať úplne inak.
Prečo si vybrať ALCASYS?
Či vás je 5 alebo 500, pomôžeme Vám
Navrhneme riešenie na mieru, opravíme miesta, kde to škrípe
Riešenie nainštalujeme, ostestujeme a ručíme za prevádzku 24/7
Zaškolíme tím a odozvdáme tipy a triky na zefektívnenie práce
Poskytneme podporu v slovenčine, češtine a angličtine
Prepojíme komunikacne nastroje s internymi systémami
Pripravime actionable reporty na zvýšenie efektivity
“Keď sme sa rozhodovali modernizovať zastaralú dátovú infraštruktúru, zaujala nás verzia ponuky vo forme služby “SaaS” od spoločnosti ALCASYS Slovakia. Za krátke obdobie zmigrovali našu LAN sieť s použitím moderných dátových riešení od výrobcov Alcatel-Lucent Enterprise a Fortinet. Starostlivosť o LAN sieť sme zverili do rúk profesionálov, ktorí nám garantujú vysokú dostupnosť a bezpečnosť našich dát. Naši IT experti nie sú zaťažovaní starostlivosťou o prevádzku LAN infraštruktúry a môžu sa naplno venovať projektom našich klientov”.
Ing. Branislav Horeháj
Výkonný riaditeľ HOUR
Ako vyzerá efektívne riešenie pre komunikáciu vo firme
Jednotné komunikačné riešenie
Komunikácia z mobilu aj desktopu, tímový chat, video konferencie či SMSky. Zdieľanie súborov, tímová spolupráca, plánovanie stretnutí. Všetky formy komunikácie vo firme či so zákazníkmi máte pokryté.
Benefity, ktoré získate
Všetka komunikácia prebieha cez jednotné rozhranie.
100% spoľahlivosť a dostupnosť.
Možnosť spolupracovať z kancelárie, z domu aj počas cestovania.
Interné dáta sú v bezpečí vďaka end-to-end šifrovaniu.
Efektivita, ktorá šetrí náklady
Riešenie zvýši produktivitu a šetrí náklady zároveň. Nemusíte platiť rôzne aplikácie pre rôzne formy komunikácie a ušetríte aj na hlasových službách vďaka komunikácii po sieti.
Benefity, ktoré získate
Prenos hlasu cez VoIP znamená zníženie nákladov na telco služby.
Vždy aktuálny prehľad o spotrebe a vyťaženosti je súčasťou riešenia.
Všetky komunikačné kanály pod jednou strechou, šetria administratívne náklady.
Uvoľnenie času internému IT, pretože údržba je súčasťou riešenia.
Poskytujeme komplexné služby postavené na overených a moderných technológiách.
Čo o nás hovoria zákazníci
Tím certifikovaných špecialistov so skúsenosťami zo stoviek projektov pochopí a zmapuje vaše potreby.
Poďme komunikovať
Nájdeme riešenia ako podporiť vaše strategické ciele a dosiahnuť vašu víziu.
Prípadové štúdie
Porozumieme vašim potrebám, navrhneme vhodné riešenia, dostaneme ich do života a podporíme vás počas celej doby používania
Ako stúpla dovolateľnosť na infolinku o 11 percent po implementovaní riešenia.
Prípadová štúdia s AHOJ!
Hour zvýšil spokojnosť zákazníkov vďaka vyššej dovolateľnosti
“Dnes vieme optimalizovať procesy tak, aby sme čo najefektívnejšie zabezpečili klientskú podporu bez dopadu na kvalitu.” hovorí zástupca spoločnosti.
BVS vyrieši takmer 10 000 hovorov
ročne automaticky a okamžite.
Dôvera obslúži 350.000 hovorov ročne
“Výzvou pre ALCASYS boli naše požiadavky, ktoré boli často šité pre nás a vyvíjali ich takpovediac od podlahy. Výsledkom boli návrhy a riešenia, ktoré dodnes aktívne využívame.” hovorí Martin Červenák, manažér odboru kontaktného centra.
Bez partnerov by to nešlo
Našich technologických partnerov si starostlivo vyberáme. Ak splnia naše prísne nároky, budujeme s nimi dlhodobé vzťahy. Tak, aby ste z toho benefitovali vy.