Novinky z balónu

Pro správná strategická rozhodnutí potřebujete nadhled. Proto čas od času píšeme o technologiích, projektech a produktech, o kterých byste měli vědět.

Jak zlepšit Customer Experience a Employee Experience současně?

Čti více

Hladký přechod na moderní CCaaS řešení

Čti více

Úspešný projekt železnice vo Vysokých Tatrách

Úspešný projekt železnice vo Vysokých Tatrách
Čti více

Blog | Jak umělá inteligence zvyšuje úroveň call center

Na začátku října jsme uspořádali pár prezentací, které ilustrovaly posun v našem odvětví. Akce nesla příznačný název: Budoucnost AI v kontaktních centrech.
Čti více

Blog | Automatizace a robotizace jak ji neznáte

Období pandemie bylo zatěžkávajícím testem pro mnohé firmy s kontaktními centry. Stále vedou boj s neuvěřitelným náporem volajících, mailujících nebo chatujících zákazníků. Jelikož mnohé pobočky firem byly kvůli opatřením zavřené, zákazníci neměli jinou možnost.
Čti více
Zobrazit další

Pojďme komunikovat

Společně najdeme cestu, jak dosáhnout vašich cílů.

Kontaktujte nás